近日，北京120石景山分中心接到指令：电动自行车发生交通事故，有伤者急需救治。车组闻令而动，立即前往现场。
抵达现场时，车组人员看到电动自行车侧翻在地，一名年轻女性伤者蜷缩在一旁。医生崔艳、护士苏娜第一时间排查现场安全，随即对伤者进行病情评估：伤者除头部血肿渗血、右肘活动受限疑骨折、双膝擦伤等多处外伤外，更让急救人员揪心的是伤者的状态——她眼神迷茫，无法回忆事故经过，逆行性遗忘的症状，直指脑震荡甚至更严重的颅脑损伤风险。“优先控制头部伤情，必须尽快送医做CT检查！”崔艳果断下达医嘱。急救人员迅速使用无菌敷料为伤者压迫止血，使用脑帽妥善包扎其头部伤口，制动其右肘防止二次损伤。车组人员默契配合，将伤者平稳移至救护车上。
前往医院途中，急救人员密切监护伤者病情，紧盯生命体征监测仪，同时用温和却坚定的声音持续安抚：“别怕，我们一直在……现在为你固定胳膊，会有点不舒服，忍一下就好。”对这位记忆缺失、独自受伤的患者而言，这些暖心安慰的话语让她在无助、伤痛时能够有所依靠，驱散恐惧。抵达医院后，急救医生迅速与院内医护完成交接，为急诊团队快速制定救治方案打下基础，让救治无缝衔接。
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