2025年12月12日，京城迎来今冬一场普遍降雪，城区道路出现积雪，路面湿滑。下午2点左右，北京120调度指挥中心接到呼救电话，昌平区某街道发生一起交通事故，一名外卖骑手在送餐途中与机动车相撞，连人带车翻倒雪地中，腿部被重物砸伤。现场情况紧急，急需医疗救援。
北京急救中心经开急救中心站医生焦慧杰、护士刘海征、司机王艳山接到命令后立即出发。救护车在短时间内抵达了现场，此时雪花仍密集飘落，路面已被积雪染白。到达现场，急救人员携带急救设备快步来到受伤骑手身边，俯身跪在湿冷的雪地上开展专业施救。
雪落无声，救援有序。焦医生和刘护士一边安抚伤者紧张难过的情绪，一边迅速检查其伤势状况并现场固定受伤患肢。司机王艳山带领担架员师傅配合医生指令，小心翼翼地将患者抬上担架床。“雪天路滑，转运过程中一定要保持平稳。”焦慧杰医生反复叮嘱车组人员，周围的路人也力所能及地让出救援通道，众人合力将伤者护送进救护车，顶着风雪向接诊医院疾驰而去。
雪越下越大，街头这一幕救援却暖化寒冬。没有过多言语，只有一个个笃定的动作。急救人员风雪中专业救援的坚定身影、路人们守护伤者的热心援手，这些善意默契的举动，在冰天雪地中筑起坚实的生命防线。一场意外，一次救援。在冰雪覆盖的街头，人与人之间的短暂交汇，让“社会互助”的模样清晰呈现。它证明，一座城市的温度，永远不会被风雪封存。
北京120雪天出行安全提示
骑行者：减速慢行，避免急刹、急转；佩戴头盔、护膝等防护装备；尽量选择积雪清理彻底的路段通行。
机动车驾驶员：保持两倍以上安全车距，提前减速避让非机动车及行人；途经结冰路段时，切换低速挡平稳通过，避免猛踩油门或刹车；视情况开启雾灯、近光灯。
行人：避开路面浮冰和积水，穿防滑鞋缓步慢行；时刻注意脚下安全，不要看手机分散注意力；手在两侧保持平衡，不要插在口袋里；老年人尽量避免冰雪天气独自外出，减少摔倒风险。
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