2025年11月8日，一个普通的周末，对于一位来自外地的6岁患儿及其家属而言，却是一场突如其来的危情考验。孩子在活动中不慎受伤，致右脚踝损伤，引起大量出血。患儿家属身处异地，得知情况，立即为孩子拨打120急救电话，希望紧急送医。
接到任务，东城急救中心站王克信车组立即响应，快速抵达现场。王医生仔细检查患儿受伤部位：右侧踝关节处有一道约长5厘米的开放性伤口，血流不止，肌腱骨骼外露，不排除有肌腱损伤及骨折风险。急救人员一边以温和的话语安慰哭闹的患儿，一边立即对受伤部位进行止血包扎，迅速有效控制出血。在急救车组的专业救治下，患儿伤情稳定，在征询家属意见后，救护车带着患儿争分夺秒驶向某儿科医院。途中，家属在电话沟通中表示对孩子伤势仍很担忧，情绪焦虑，就在车组将患儿送达接诊医院时，家属表达了新的意愿，提出想将患儿转送到另一家医院救治的需求。
面对焦急无措的家属，执行此次转运任务的王克信车组展现了极高的职业素养。王医生迅速研判，在确保患儿伤处已得到妥善包扎固定的前提下，和家属认真沟通。他始终以温和的态度，耐心倾听家属的顾虑，并运用专业医学知识，为他们清晰、细致地介绍伤情。“请您放心，孩子的伤口我们已经做了妥善处理，目前生命体征平稳。我们已联系接诊医院做好准备，孩子很快就能得到后续治疗。”一句句专业的解答，一条条中肯的建议，像给家属服下一颗“定心丸”。再次转运途中，车组人员不仅密切关注患儿的伤情变化，更用言语和行动让身处异地的患儿家属实实在在地感受到首都北京的急救速度与急救温度。
经过急救车组及时有效的现场救治和快速转运，患儿后续入院治疗和康复都十分顺利。心怀感激的家属为表达对车组人员的感激之情，特意将一面锦旗，跨越山海，送到北京急救中心东城急救中心站王克信车组的手中。
这面锦旗，不仅是对王克信车组急救服务的肯定，更是对全体急救工作者“时间就是生命，责任重于泰山”职业精神的褒奖。它证明了，穿梭忙碌在城市中的“北京120”不仅是与争分夺秒的“生命快车”，更是传递社会温情与人文关怀的“暖心驿站”。
×
