近日下午，北京120丰台分中心铁营急救站车组刚执行完一趟任务，正在返回医院的途中。车组驾驶员袁楠看见一位女士骑自行车不慎摔倒，像是扭到了脚。袁楠赶紧靠边停车，向同行的同事说明情况和想法，随后车组一同下车查看伤者。
医生贾学斌和护士闫扬立即为伤者检查受伤部位，判断其是脚腕扭伤，略显肿胀，但脚腕活动尚可。贾学斌建议伤者去医院拍片检查，以免耽误病情，但其自述家中有事需要尽快回家。
贾学斌见其态度坚决，便仔细叮嘱其回家后脚部护理的注意事项，最好停止所有导致疼痛的活动，不要让受伤的脚踝承重；用毛巾包裹冰袋或冰块，敷在脚踝最肿痛的区域，每次15-20分钟，每天可进行3-5次，切勿将冰块直接接触皮肤，以免冻伤；不可以饮酒、剧烈运动以及按摩受伤部位；48小时后，如果肿胀明显消退，可以开始热敷。当然，一切的前提是患者脚腕没有很大问题，如果越来越重，仍然强烈建议前往医院就医。
整个过程也就十几分钟，伤者感受到急救车组带给她的温暖，不停地在表达感谢。随后驾驶员袁楠帮助其锁好自行车，并协助其呼叫出租车，确保她能安全稳妥回家。
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