为精准破解院前急救发展瓶颈，全面淬炼区域急救服务硬核能力，2025年12月26日，北京市卫生健康委医疗应急处主任科员武鑫，北京急救中心党委副书记张莉、副主任郭玉红一行前往丰台区开展院前急救工作专题调研。丰台区卫生健康委副主任、区疾控局局长信振江，区卫生健康委医疗应急科科长武少妹，区急救管理中心副主任周新平、郑直及中心相关科室负责同志，与北京急救中心指挥调度中心科长韩鹏达、医务科科长金泽楠（挂职）、人事科副科长钟婷等围绕院前急救高质量发展主题深研细究、共话良策。
调研伊始，信振江代表丰台区对调研组一行的到来表示热烈欢迎。他指出，院前急救是保障群众生命健康的“第一道防线”，区卫生健康委始终将提升急救服务质量作为核心工作，此次调研为区急救工作精准把脉、传经送宝，对破解发展瓶颈、补齐服务短板具有重要指导意义，恳请调研组专家多提宝贵意见，在资源配置、能力建设等方面给予更多指导支持。
随后，武少妹结合丰台区院前急救日常运营实际，详细阐述整体推进态势。在运行效能层面，她从急救响应时效、接诉即办闭环处置、日常调度科学运转等核心维度展开全面解读；针对当前面临的挑战，点明部分一线急救人员专业素养与应急处置能力素养与应急处置能力仍有待提升；在站点布局规划上，她立足区域人口分布、交通路网格局等实际禀赋，系统汇报了现有急救站点布设情况及未来优化蓝图，为市级部门精准施策提供了详实可靠的支撑。
接着，郑直聚焦区院前急救运营核心痛点，深度剖析了当前工作面临的突出困境。他表示，急救人才队伍短缺问题日益凸显，在一定程度上影响了服务质量的稳定性与事业发展的可持续性，希望全市120网络在资源倾斜、政策扶持等方面给予重点关切与有力支撑。
座谈交流环节，调研组对丰台区在院前急救工作中取得的扎实成效给予高度认可，在日常调度、应急处置、站点管控等领域的工作务实笃行、成效显著。针对提出的困境与诉求，从政策赋能、资源统筹、能力淬炼等角度给出靶向性指导意见，强调要筑牢市、区急救体系协同联动纽带，优化区域急救资源配置格局，强化急救人才队伍梯队建设，助力构建更加完善、高效的院前急救服务体系。
此次调研不仅搭建起市、区两级院前急救工作的高效沟通桥梁与协作纽带，更清晰锚定了后续工作的改进方向。下一步，丰台区卫生健康委将以此次调研为契机，深学笃行，紧扣群众急救需求痛点，聚力破解发展难题，持续优化服务流程、夯实资源保障、提升专业素养，以更坚实的举措、更优质的服务，筑牢辖区群众生命健康的安全屏障。
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