“医护司配合默契，救治搬抬专业，服务态度一流”—这是患者家属对西城急救中心站京Q9Q9D6车组的诚挚评价。2026年1月19日，因多次优质、专业的服务，患者家属特意送来锦旗：“贴心护送如家人，危难时刻显担当”。短短十四字，凝结着由衷的认可与深厚的感激。经了解，近段时间，患者因病3次呼叫急救车，恰巧均为该车组执行，他们以行动诠释：真正的急救，始于专业，成于温情；每一次出发，都是对生命最郑重的承诺；每一次任务视为技术与关怀的双重考验。操作规范严谨，配合默契无间，在确保医疗安全的基础上，他们更以细致的照护传递温暖“一声安抚、一个动作、一份体贴，让患者在危急时分也能感受到安心与尊严”。
这面锦旗，正是北京急救中心服务宗旨的生动缩影。中心坚持“以专业为根基，以温情为底色”，着力打造一支支“召之即来、来之能战、战之暖心”的急救队伍。在这里，急救不仅是技术的实施，更是情感的抵达；120不仅是一条生命线，更是一座城市温度的流动载体。
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