在院前急救这个与时间赛跑、为生命护航的岗位上，总有平凡身影以赤诚之心践行医者使命，用细致关怀化解患者危难。2026年2月18日20时许，北京120延庆分中心医生李石华、护士车甜、司机刘春明、担架员单保国组成的车组接到一项急救任务：一名年轻女性因便秘腹痛难忍，急需就医。
车组抵达后了解到，患者已长达一个月未能排便，身体备受折磨，精神也几近崩溃，处境窘迫而无助，这才拨打了120求助。家中只有年迈的外婆陪伴，无法陪同就医。到达医院急诊后，医生与担架员负责看护患者，护士车甜则主动承担起挂号、缴费、取药等事务。
其间，患者突然想去卫生间。考虑到她长时间排便困难，若用力过猛恐引发危险，车甜主动陪同患者如厕，没有丝毫迟疑与嫌弃，一次次为她使用甘油灌肠剂，又帮她服用乳果糖辅助，救助过程中车甜操作细致，耐心安抚，反复奔波，足足忙碌了近一个小时，患者终于顺利排便，身体与情绪都得到了极大缓解。车甜以专业的护理和无微不至的关怀，化解了患者的痛苦，也温暖了她内心的窘迫。
说起来，这件事里没有什么惊天动地的情节，只是一名急救护士在患者最难堪、最无助的时候，没嫌脏、没怕麻烦，踏踏实实地帮了一把。挂号缴费、陪着上厕所、一次次帮着用药，都是琐碎的小事，但对当时那个孤立无援的患者来说，每一件都是实实在在的支撑。急救工作常被看作生死一线的冲锋，但更多时候，能以同理心帮助在急症中煎熬的患者解决实际困难，以这样的耐心和体贴，在细微举动中让人感受急救工作者的职业温度。车甜用自己的行动，把“医者仁心”四个字，落在了最平常也最真实的细节里。
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