“大夫，快救救孩子！” 近日，一通急促的求救电话打进北京120调度指挥中心，爷爷奶奶声音颤抖，4岁孙儿突发高热惊厥，四肢抽搐、意识模糊，老两口慌得手足无措。
接到指令后，急救人员火速出车，争分夺秒赶往现场。抵达后，急救人员立即为患儿测量生命体征，快速评估其病情，为患儿使用退烧药，同时轻声安抚焦急的家属。待患儿症状缓解、生命体征趋于平稳后，车组人员迅速将孩子转往医院。
途中，急救人员发现患儿爷爷晕车严重，面色苍白，便一边照料孩子，一边贴心为其递上温水、擦拭额头。到达医院后，考虑到老两口不熟悉就医流程，急救人员主动帮其挂号，全程陪同家属协作带患儿做各项检查，耐心解答疑问，细致告知注意事项。
直到检查结束，确认患儿无大碍、病情稳定后，急救人员才放心离开。“多亏了120的大夫护士，不仅救了孩子，还这么照顾我们老两口，真是太感谢了！”患儿家属握着急救人员的手连连道谢。
从紧急救援到全程陪护，北京120用专业的技术、暖心的服务，为患儿赢得了宝贵的救治时间，用责任与温情化解家属的无助与焦虑，用行动诠释了“生命至上、服务为民” 的急救初心。
×
