在这个步履匆匆的城市里，温暖往往不期而至。日前，西城急救中心站上演了感人一幕：市民李先生的家属专程将一面写有“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗，送到医生张荻、护士董再权、驾驶员居超车组手中，真挚感谢他们在两次急救转运中给予的专业救治与温情守护。
2026年2月8日下午，张荻车组接到任务，需将一位患者转院至某医疗机构继续治疗。抵达现场后，张荻详细询问病情得知，患者前一日因脑梗死前来就诊，经急诊输液留观后病情仍不稳定，家属既感到焦急，又对转院流程一头雾水。车组随即主动协调接收医院，抵达后协助家属办理住院手续，稳妥将患者移至病床，并与院内医护完成病情及管路交接后方才放心离开。
数日后，患者病情好转、平稳度过危险期，需转往康复医院继续治疗。车组再次出发，路程不同，相同的是细致、周到的服务。两次转运，患者家属亲历的不仅是高效的急救响应，更是急救人员一次次主动伸手、暖心照护所传递的温度。
从初识到重逢，张荻车组以始终如一的责任心与专业精神，赢得了患者和家属发自内心的认可。这面锦旗，不仅见证了医患之间双向奔赴的温情，也生动诠释了急救人“生命至上，分秒必争”的职业信仰。
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