2026年5月19日清晨，北京120通州分中心临河里急救站接到紧急调度指令：某小区一位80多岁高龄老人突发肢体活动障碍并伴有发热症状，情况危急，亟需紧急送医救治。
接到指令后，医生李柳、护士默净娟、司机王伟车组立即集结出车，火速赶赴事发小区。奔赴途中，车组第一时间与患者家属取得联系，细致询问老人身体状况、发病症状等关键信息，提前掌握病情细节，为后续救治做好前期准备。沟通中车组了解到，该小区正开展电梯更换改造工程，全域电梯暂时停运。而老人年事已高、体质虚弱，已完全无法自主行走，若使用担架逐层搬抬11层下楼，不仅耗时耗力，还极易造成二次伤害。
急救车组沉着冷静、快速研判。一边紧急做好患者转运急救准备，一边指导家属紧急对接小区物业，请求人力与现场支援。小区物业接到求助后反应迅速，第一时间集结安保人员，并联动电梯施工工作人员即刻赶往现场驰援。
急救人员抵达现场后，立刻为老人测量各项生命体征，耐心安抚老人及家属紧张情绪。随后联合物业、电梯施工方现场会商，量身制定安全转运方案。为抢抓救治黄金时间，电梯施工方主动担当，决定临时手动调试正在施工的电梯，为生命救援开辟专属“应急通道”。
为保障老人安全，急救人员小心翼翼将老人稳妥固定安置，全程贴身守护，时刻密切监测生命体征变化。施工师傅凭借专业操作，精准把控升降速度，每一次启停都平稳轻柔，最大限度减少颠簸晃动。
在急救人员、物业工作人员、电梯施工方的默契配合下，老人平安从高层抵达一楼，平稳转移至救护车上，随即车组将其紧急送往医院接受专业救治。
一场跨越11层楼的生命接力，争分夺秒、温情满满。此次成功紧急转运，既彰显了急救人员临危应变、履职尽责、生命至上的专业素养与责任担当，也体现出多方联动救治的重要性，小区物业、施工单位闻令即动、协同配合、守望相助，平凡岗位汇聚暖心力量，筑牢生命防线，用坚守与协作守护群众生命健康平安。
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