近日，一面印着“医者仁心，大爱无疆”的锦旗被送到北京120延庆分中心，鲜红的锦旗承载着患者家属满满的感激，也见证了一场与时间赛跑、为生命护航的危重患者救治故事。
4月19日，医生李石华、护士卢颖、司机刘春明、担架员谷宇车组接紧急任务，一名老年男性慢阻肺患者急需转院，家属心急如焚，呼叫120求助。车组接令后迅速抵达现场，急救医生对患者进行全面细致的病情评估。凭借多年院前急救临床经验与扎实的专业功底，急救医生精准判断：患者此时生命体征不稳定，慢阻肺急性加重引发严重呼吸衰竭，此时患者使用高流量无创呼吸机吸氧辅助呼吸，仍然处于呼吸困难状态，身体状况目前无法承受转院途中的颠簸与风险，贸然转院很有可能导致其在途中出现病情加重等危险情况。
时间就是生命，面对家属的焦虑与转院诉求，急救医生一边安抚家属焦虑情绪，一边耐心细致地向其详细讲解转院潜在的风险，以及留在院内接受紧急救治的必要性。经过反复沟通、耐心科普，家属逐渐理解，最终决定放弃转院，留在医院全力配合治疗。
后家属对急救人员讲述，在决定留下治疗后不久，患者病情突然加重，出现严重呼吸困难情况，院内急诊立即为患者实施紧急气管插管，连接有创呼吸机辅助通气，快速建立呼吸通道，有效改善其缺氧状态，为后续救治赢得宝贵时间。随后，患者被紧急转入急诊抢救室，接受24小时不间断的严密监护与精细化对症治疗。
在抢救室的两天里，急诊医护团队时刻紧盯患者生命体征，精准调整治疗方案与呼吸机参数，全力控制病情发展。经过科学、高效的紧急救治，患者生命体征逐渐平稳，成功脱离生命危险，顺利拔除气管插管，转入呼吸内科病房接受后续巩固治疗。目前，患者病情持续好转，各项身体指标逐步恢复正常，家属悬着的心终于彻底放下。
从现场精准研判、规避转院风险，到紧急抢救、稳住危重病情，再到后续专科接力、助力患者康复，以及耐心讲解。安抚患者及家属情绪，都充分彰显了急救人专业的医疗技术、严谨的救治态度和暖心的人文关怀，用实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤”的医者使命。
患者家属坦言，起初一心想着转院，完全没意识到其中的巨大风险，多亏急救医生专业、耐心的劝阻，才让患者得到及时、安全的救治，避免了意外发生。看着患者一天天好转，家属满心感激，特意送来锦旗，表达最诚挚的谢意。
一面锦旗，一份信任，更是一份责任。北京120始终坚持以患者为中心，把人民生命安全放在首位的服务理念，坚守医者初心，精进医疗技术，优化救治服务，用专业与爱心守护每一位患者的健康，为群众生命健康筑牢坚实防线。
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