近日，一面满载感激的锦旗被送至北京120顺义分中心石园急救站，这份认可是对急救车组专业诊疗能力、高效应急处置水平的认可，也是对北京120院前急救工作的充分肯定。
数日前的一个午后，年过七旬的患者在家中意外摔倒，下肢着地后瞬间传来剧烈疼痛，当场无法站立、活动，身旁家属见状焦急万分，却因担心贸然移动会加重伤情而手足无措，第一时间拨打了120急救电话。随后，急救人员接令后快速响应，第一时间赶赴现场。
抵达现场时，车组发现患者面色苍白、双唇无血色，虽未发出一声呻吟，但身体的轻微颤抖和紧蹙的眉头，难掩其承受的疼痛。家属紧守在旁，眼神里满是焦灼与茫然。急救人员轻声安抚老人，耐心询问摔伤细节，细致开展体格检查，在精准判断伤情的同时，全程操作轻柔规范，最大程度减轻老人的身体不适感。抢救处置过程中，团队更展现出严密的协作能力，成员间分工明确、配合默契，从生命体征监测、受伤肢体专业固定，到现场应急处理、全面病情评估，每一个环节都衔接紧密、操作专业。在确认患者病情稳定后，急救人员一路密切监护，平稳快速将其转运至院内进一步诊疗。
车组准备返程待命时，家属突然匆匆来电求助：“麻烦你们再帮帮忙！老人需要送到核磁室检查，我实在抬不动，又怕挪动时碰到他的伤腿……”听到家属焦急的求助，车组没有丝毫犹豫，当即答应：“没问题，我们这就帮您送过去！”随后，车组再次合力小心翼翼地将患者送至核磁室并配合院内医护人员精准调整体位，直到将其顺利进入检查舱，才放心离开。这一折返相助的举动，更让家属感动不已：“本来以为把我们送到医院，他们的任务就完成了，没想到还愿意专门留下来帮忙，真是太负责任了！”
经后续院内治疗，患者伤情稳步恢复，家属满怀感恩制定锦旗，亲手交到急救站，再三称赞团队急救响应快、伤情判断准、处置操作专业，让他在危急无助时刻感受到了温暖与安心。
一面锦旗，一份认可，更是一份鞭策。这份认可既是荣誉，更是责任。北京120将始终以专业为核心，持续深耕技术，优化院前急救服务，用更专业的急救技术、更高效的处置能力守护群众生命健康，以实际行动诠释院前急救的责任与担当。
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