近日，一封饱含真情的表扬信被送至北京120昌平分中心天通苑南急救站。一位车祸受伤老人的家属专程送来感谢信，感谢站内出诊的120急救车组用专业、暖心的救护，为患者撑起生命保障。
事发当日，伤者在过马路时发生意外，被汽车撞伤。情况紧急，现场人员当即拨打120急救电话求助。
接到调度指令后，天通苑南急救车组立刻赶往事故现场，并电话联系现场，指导现场人员做好环境及交通安全措施。到达现场后，急救人员迅速评估伤者生命体征，仔细排查全身伤情。经现场检查发现，伤者左侧面部有大面积皮肤擦伤、渗血，右眼睑肿胀、视物不清，右大腿下段疼痛肿胀，膝关节上方可见一处2×3厘米开放性伤口，伴少量出血。
急救人员迅速规范处置外伤创面的同时，一直用温暖话语安抚伤者情绪。转送接诊医院途中，急救人员全程密切监护伤者各项生命体征，及时检查伤情处置效果。在车组的悉心照护下，患者紧张焦虑的情绪逐渐平复。救护车一路平稳疾驰，安全将患者送达医院接受进一步治疗。
“非常感谢车组人员的专业处置，他们态度非常好，积极为患者着想，让我们感到非常温暖。”患者家属亲笔写下感谢信。简短质朴的文字，饱含着家属由衷的感激。这不仅是对急救车组工作的认可，也是对院前急救事业的肯定，更是激励急救人员继续坚守岗位、砥砺前行的动力。
“为生命护航，让希望延续。”不只是一句口号，而是刻在北京120急救车组每一次出车、每一场救援里的承诺。
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